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今年是全国税务系统连续第10年开展“便民办税春风行动”,国家税务总局从江县税务局结合辖区特色推出一系列便民办税举措，让纳税人缴费人享受办税缴费优质服务，感受便民办税暖暖“春风”。

“一个窗口”把难事办好。为解决纳税人缴费人办税缴费过程中遇到的各种难题，该局在办税服务厅设立了“税费疑难问题支持解决专窗”，专门提供从咨询、投诉到解决的“一站式服务”，由熟悉各项办税缴费业务的税务骨干负责沟通协调、兜底服务，让“办不成”的急事难事成为“快办快好”的满意事。截至今年3月，“税费疑难问题支持解决专窗”已受理并解决急难愁盼问题20余个，有效解决了纳税人缴费人的“燃眉之急”。

“一张账单”把红利送好。“您好！国家实施了新的组合式税费支持政策，为帮助您了解政策享受情况，我们根据您的申报信息生成了红利账单，请查收！”近日，为帮助纳税人缴费人充分了解和享受税费政策红利，该局精心制作了“组合式税费支持政策红利账单”，并以“便民办税春风行动”为契机开展“账单”推送工作，帮助企业算好退税减税“明细账”，让“真金白银”精准落到企业“口袋”。同时，运用税费大数据对重点纳税人缴费人群体的红利账单数据准确性进行评估，对数据有误的及时按规定进行更正，把好“数据关”，确保“红利账单”数据准确、可靠。

“一处站点”把服务做好。为助推县委县政府关于“‘桥头堡’建设十大工程，推动170个试点项目、完成投资150亿元以上”的目标，该局以优化营商环境为着力点，联合发改、工信等部门在县政务中心设立“桥头堡”税费服务站，为“从江-南海”共建工业园区企业提供“一站式、定制式”涉税服务，助力承接大湾区产业转移。服务站采取青年“党员+团员”业务骨干的组合模式，积极对接大湾区企业涉税服务需求，充分发挥党员、团员服务群众、模范带头的先锋作用，进一步提升纳税服务水平。服务站设立以来，提供“一站式”涉税服务达84余次，助力大湾区企业累计解决涉税问题12个。

该局负责人表示，从江县税务局将全面落实“便民办税春风行动”的各项措施，持续优化税收营商环境，进一步增强经营主体的满意度和获得感。

通讯员：覃恩欢

编辑：梁群燕

二审：潘友婷

三审：植凤仙