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“焕新启航,行向远方”主题庆典在捷途体验中心百家联合开业顺利举行,5月28日成都大展彤途捷途体验中心的正式开业。此次开业标志着捷途全面焕新其终端形象,并以“以用户为中心”品牌理念为导向,全面升级场景体验和服务体验,提升用户的体验感和价值感。同时,捷途体验中心也承接了新产品和全面混动化布局,为推进捷途品牌建设、提升品牌形象,开启了“旅行+”2.0时代的新征程。
全新成都大展彤途捷途体验中心以海蓝之镜为设计语言,展现出大海的宽广与年轻活力一族的探索空间。内部展厅采用极简设计手法,黑白灰搭配青色,传递纯净、节能的设计理念。其中,开放式的直播互动区域与年轻人喜爱的直播方式相结合,架起与用户沟通的桥梁。
在成都大展彤途捷途体验中心,用户可以通过手机APP完成保养预约、备件订购、车辆维修状态实时查看和费用结算等功能。透明车间系统让用户实时观看车辆维修过程。共创区提供友好温馨的交流、共创和休憩空间,不仅是车友交流天地,更是捷途用户旅途中的补给站。此外,体验中心还设置了场景化设计的“旅行+”专区,让用户体验捷途专属的旅行产品和文化,享受捷途为用户提供的旅行权益。
为了构建全方位的三维营销体系,捷途依托1800多个渠道,基本完成了全国范围内50公里购车用车圈的建设。在“旅行+”2.0时代,捷途将通过制定可持续渠道发展策略,提升终端运营能力,同时围绕体验中心升级场景体验和服务体验,全面提升用户的体验感和价值感。捷途计划未来建设超过600家体验中心、1200多家城市展厅及县级直营店,同时打造600多家捷途驿站,成为“旅行+”战略中不可或缺的重要组成部分。
从线上咨询、预约到线下展厅接待、试乘试驾、智能机器人对接,捷途提供一对一专属服务,确保用户在终端购车过程中获得愉悦的体验。在售后方面,捷途实现了营销在线化和服务在线化,通过建立完整的服务闭环,实现了Whenever随时、Wherever随地、Whoever随心的“3W服务理念”。捷途的目标是让用户时刻体验到惊喜的服务,从而实现从价格营销到价值营销、体验营销的转变。
捷途汽车目前已经构建了涵盖家庭旅行、潮玩旅行和悦野旅行三大产品系列,其中捷途旅行者已于今年推出,并将于三季度适时上市。同时,捷途也对现有的捷途X70、X90产品系列进行了迭代升级,力争到2024年实现全面绿牌化。并计划基于昆仑平台打造更多细分品类,例如P系列硬派皮卡等。根据规划,捷途将陆续推出10款新车,为用户提供更美好的旅行生活,力争到2025年实现年销售100万辆的目标。
在销量方面,捷途汽车表现出色。仅4月份,捷途汽车单月销量达到19005辆,同比增长145.7%。1至4月份销量累计达到70953辆,同比增长105.7%。捷途汽车赢得了全球72万用户和2552万粉丝的青睐,成为中国新锐SUV品牌增速第一和中国自主品牌中大型SUV销量第一的“双料冠军”,持续刷新着中国车市的“捷途速度”。
预计到2024年,捷途汽车将实现混动和燃油车比例达到50%:50%,并全面迈向新能源化。捷途已经开始尝试混动产品的营销工作,组建了面向混动和新能源产品的营销组织,并改造了130家终端渠道,预计到今年5月底将增加至200家,年底达到400家。
捷途汽车的全面焕新终端形象,以及以用户为中心的品牌理念和全方位的三维营销体系,为用户提供更优质的体验和服务,推动捷途品牌的建设。捷途汽车正在迈向“旅行+”2.0时代,为用户带来更多惊喜和价值,成为中国汽车市场的引领者。成都大展彤途体验中心是捷途汽车深化品牌理念的一步,旨在以“用户为中心”的品牌理念加速落地和体现。捷途体验中心通过从“年轻”、“友好”、“旅行+”三大维度出发,对终端进行全面焕新,为用户提供更好的购车和用车体验。
未来,捷途体验中心将承接拓展捷途驿站的任务,并计划建设超过600家体验中心、1200多家城市展厅及县级直营店,成为落地“旅行+”战略的重要一环。