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湖南日报·新湖南客户端通讯员 鲍云尚

今年以来，湘西土家族苗族自治州保靖县以去年底成立的湘西州第一个县级海关服务站——保靖县海关服务站为新起点，主动融入全国开放发展布局，不断强化口岸与属地联合服务，创新完善监管方式，千方百计解决企业难题，优化口岸营商环境，全力推动全县开放型经济高质量发展。1至5月中旬，全县65家外贸备案企业中6家企业实现进出口业绩656万元，同比增长4.7倍。

保靖县建立海关服务四大机制和集中开展“三送三解三优”行动，着力推动集中解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向难题。建立“即报即检即放”“提前申报”“两段准入”，加快通关便利化，降低企业通关成本机制；建立提前介入机制，加强与商务、招商等部门的合作，建立重大项目清单，做好进出口税收优惠、货物通关、检验检疫政策法规宣传指导，帮助企业用好用足海关政策；建立“企呼关应”机制，对企业提出的需求在24小时内做出回应；建立健全申报容错机制，对不影响海关服务站监管、税收征管、贸易统计等无主观故意申报情形的，免予处罚。

同时，保靖县深入开“三送三解三优”行动暨送政策、送温暖、送信心，解基层之难、解企业之难、解群众之难，优作风、优服务、优环境，全力推动畅通道、扶产业、降成本、优服务、提效能、促自贸等惠企利民工程开展，全力优化口岸营商环境，为企业提供优质的海关服务，助推外资外贸高质量发展。

保靖县强化口岸与属地联合服务，及时向企业传达国家、省、州最新政策精神，组织进出口企业参加省、州举办的外贸专题培训会，提高企业外贸业务员实操水平。年初以来，深入开展“走流程、解难题、优服务”活动，进一步减环节、减材料、减时限、减跑动，对全县65家进出口备案企业全部落实服务责任人，建立一对一帮服务和服务责任制并开展政策宣传、协调开展出口退税等工作，积极协调解决企业发展存在的困难和问题，当好服务外贸企业的“勤务员”。目前，保靖县对外贸易经营者备案登记由之前的3个工作日缩短到1个工作日，资料齐全可当场完成办理。

保靖县四大机制的建立和“三送三解三优”行动的开展，得到广泛好评。出口企业普遍反映，以往企业产品在地区以上口岸报关时间长、成本高、沟通难；保靖县海关服务站成立后，可以通过本县海关服务站随时提交报关申请、咨询海关业务、申报海关备案，在家门口即可实现与海关沟通对接“零延迟”，全面压缩了进出口通关时间，不仅助力全县特色农产品扩大了出口，而且推动了全县开放型经济高质量发展。